|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין סוף תקלות, ניהול כושל, חוסר זמינות, תחזוקה מסוכנת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני כבר מנוי מעל שנתיים לשרות תל אופן - השכרת אופניים על פי צורך בעיר תל אביב.
רבות נכתב על החברה המנוהלת באופן הזוי. מכיוון שנכתב רבות אנסה לקצר ולחדד:
נדיר למצוא אופניים תקינות בתחנה שאתה מגיע אליה.
נדיר למצוא עמדות ריקות כשאתה רוצה להחזיר אופניים.
ניהול לוגיסטי של הזזת האופניים על פי תנועת המשתמשים כושלת ושואפת לאפס.
נדיר למצוא אופניים במצב תקין. בדרך כלל:
בלמים לא מתפקדים
פנס קדמי אחורי לא פועל
הילוכים תקולים
לצערי הרב שיפור השרות במהלך השנים שואף לאפס. כאילו שמנהלים את החברה אנשים שנבחרו באקרעי או בדלל שהם חברים של מישהו. מיליוני שקלים נלקחו מכספנו לטובת מטרה נהדרת. השימוש בכספים גובל במחדל - עוד אחק מיני רבים.
רק שלשום בנס לא התנגשתי באשה עם עדלת ילדים כי הבלמים לא עבדו שוב.
אשמח להצטרף לתביעות הייצוגיות - איך עושים זאת.
אבנר
|
| סכון, |
סוג הנזק : |
| להחליף את המנהלים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תל אביב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
