|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זיכוי על סכום שנותר בכרטיס איזי פארק |
נושא התלונה: |
| לוי יגאל |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 05 אפריל 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אבן גבירול 69 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש פניתי למחלקת החניה של עיריית תל אביב בבקשה להמיר כרטיס איזי פארק שברשותי ששייך לתושבי תל אביב , לכרטיס פתוח לכל גוש דן .
הנציגה הסבירה לי שאין אפשרות להמיר שעות החניה של תושבי תל אביב לשעות חניה לכל גוש דן . ביקשתי לזכות אותי על הסכום וקיבלתי הסבר שגם זיכוי לא ניתן לבצע .
שאלתי מה כן אפשר לעשות עם יתרת 156 השעות שיש בכרטיס ?
אופציה 1 )
הנציגה הפנתה אותי לעיריית תל אביב בבקשה שזו תזכה אותי על הסכום שנותר ובאותה הזדמנות הסבירה לי ש"חבל לי על הזמן" מכיוון שאין סיכוי שאקבל הזיכוי מעיריית תל אביב .
אופציה 2 )
הנציגה הסבירה שאני יכול למכור השעות שנותרו בכרטיס לתושב תל אביב בעל כרטיס איז פארק , כלומר אני צריך למצוא תושב תל אביב שיסכים לקנות השעות הללו , ואז להגיע למשרדי מחלקת החניה בכדי לבצע העברת השעות מכרטיס האיזי שלי לכרטיס אחר .
אני לא מבין מדוע אני צריך לטרטר את עצמי בדרכים הללו במקום לקבל זיכוי לחשבון הבנק על סכום היתרה , בוא בזמן שכשקניתי הכרטיס ושילמתי עליו 100 ש"ח לא טירטרו אותי ב"תלך תבוא" ...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי על סכום היתרה בכרטיס האיזי פארק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תל אביב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
