פרטי התלונה

תלונות משרד הבריאות

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
קבלת תרופה גינרית במקום מקורית למרות הוראת קרדיולוג נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏21 ‏ספטמבר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
רח' רבקה 29 , תלפיות ירושלים כתובת:
תיאור הבעיה:
ביום 11.8.05 קבלתי תגובה לפנייתי מדר' קרניז' רובין מנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות מממלכתי במשרד הבריאות שקיבל את פנייתי וכי מספר התיק שלי במשרדו הינו: 252711 .פניתי בשנית ביום 21.9.05 - אולם עד לכתיבת שורות אלו לא זכיתי לתגובה.


להלן תוכן הפניה בקצרה: הנני חולת לב ומטופלת בתרופות המחזיקות אותי בחיים,
ביניהן תרופת ריתמיקס אורגינלית שמאז שהתחלתי לקבלה אני מרגישה בטוב, קופת חולים כללית החליטה להשתמש בתרופה גינרית ששמה פרופקס שגורמת לי לתופעות לואי כגון: הפרעה בקצב הלב, כאבי בטן וסחרחורת, בבירור שערכתי עם רופאים ורוקחים נמסר לי מפורשות שתרופה גינרית זו מכילה מרכיבים מעט שונים מהתרופה המקורית שיתכן שאני רגישה אליהם.

נסיונותי להגיע לעמק השווה עם קופת חולים כללית עלו בתוהו ומדי חודש אני נאלצת לקנות את התרופה המקורית שניתנה בהמלצת קרדיולוג במכון הלב בבי"ח בלינסון באופן פרטי.

אני מבקשת לקבל את תגובת הנציבות מדוע תרופה שנמצאת בסל הבריאות שמסופקת לחולים בקופת חולים מכבי ומאוחדת ללא כל בעיה אני צריכה להילחם בשבילה, גם אם מחירה גבוה מזו של ריתמיקס המקורית ,מדוע מתעקשת קופת חולים כללית ודביקה בעמדתה שלא להיענות לבקשתי.?
כספי סוג הנזק :
קבלת תשובה כיאה למשרד ממשלתי ותהיה התשובה אשר תהיה פתרון נדרש :

משרד הבריאות שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה