פרטי התלונה

תלונות משרד הבריאות

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי אספקת כסא גלגלים ממונע עם פונקציה של ריקליינר וטילט נושא התלונה:
אזור ירושלים אזור:
93461 ,םילשורי ,29 הקבר 'חר כתובת:
תיאור הבעיה:
משרד הבריאות אישר לי כיסא גלגלים ממונע לאחר החמרת מצבי הרפואי שכולל פריצות דיסק בארבע חוליות מתוך 7 חוליות עמוד השדרה הצווארי. כמו כן, עקב בעיות לבביות הושתל קוצב לב בחזה, על כל הנתונים האלה הנני קטוע רגליים מעל הברכיים נכה 100% וחולה סכרת, יתר לחץ דם, מטופל בתרופות רבות ואני חולה מורכב, פגוע רב מערכתי מרותק לכיסא גלגלים. תלונתי היא שמשרד הבריאות דורש ממני לשלם מכיסי כנתמך מ"לל את עלות הכסא ואת התוספת של מערכת הריקליינר למרות שבר שנגרם לי מתאונת עבודה מצערת שבה שברתי את האגן, עצם הסקרום (הזנב), שלא מאפשר לי להשכיב את הכיסא על מנת לשנות תנוחה ובכך להקטין את הלחץ על עצם הזנב והגב התחתון ולהקל עליי את הכאבים בידים, בכתפיים ובשכמות בגב העליון שיש לי כאבי תופת המקרינים ליד ולגדם הימני. לדבריהם (משרד הבריאות) הם מאשרים לי את הכיסא עם פונקצייה של טילט בלבד ולדברי אחראי מכשירי שיקום הפונקציה הזאת עונה על כל צרכיי הישיבה שליץ דבר ההפוך ומנוגד לכללי הפיזיקה הפשוטה - א. אין באפשרותי למצוא מנוח לגבי ב. מהווה סכנת נפשות בעלייה של עליות תלולות ושיפועים חריפים כאשר מעלה אדומים עיר מגוריי ידועה בעליותיה הרבות, וירידותיה התלולות, בשיפוע תלול אני אטה את הכסא אחורנית וארים את הטילט ואז אני יכול לרדת בבטחה בלי להתהפך או להתדרדר. ובעליה תלולה אני ארים את הריקליינר למצב של 90 מעלות ואת הטילט למצב אפס וכך אני יכול לטפס בבטחה כאשר אני בטוח שמרכז הכובד נע קדימה ואני לא מתהפך אחורנית. אנהי מבקש בכל לשון של בקשה ללספק לי את הטובין הנ"ל - כסא עם מלוא הפונקציות טילט וריקליינר אשר יקלו ויתרמו לאורח חיי. ושלא יחייבו אותי בתשלום מכיסי כי גם ככה אני כבר חי רק על קצבת ביטוח לאומי.
עלבון, סחבת, אי התעניינות במצב הנכה סוג הנזק :
אישור ומימון כיסא ממונע משוכלל. פתרון נדרש :

משרד הבריאות שירות לקוחות

, תגובה:
משרד הבריאות שם ותפקיד:
שלום רב, תגובה:
התשובה נשלחה ישירות לדואר אלקטרוני של הלקוח. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה