פרטי התלונה

תלונות משרד הבריאות

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טיפול דחוף!! בשירותי הבתי חולים! נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
93461 ,םילשורי ,29 הקבר 'חר כתובת:
תיאור הבעיה:
בס"ד

תלונה חמורה על בית חולים סורוקה באר שבע


שמי אופירה הכהן
פלאפון 050-6077849
ת.ז: 039219357
הבת שלי היתה מאושפזת במחלקת ילדים ב' סורוקה בבניין החדש
ת.ז שלה -335902383 הודיה הכהן
הנדון: טיפול ויחס חמור בבית חולים!
המקרה: אני רושמת את זה ודמעות בעיניי בתאריך 14.3.13 הבת שלי בת 10 חודשים הגיע לבית חולים הנ"ל עקב קוצר נשימה וצפצוף בריאות עקב ליחה מרובה.עכשיו בלילה של האשפוז היו צריכים לעשות לה סקשין לשאוב לה ליחה אך לא עשו זאת! ולכן היא קמה על הפנים עם מלא ליחה וקוצר נשימה, אוכל שהיו צריכים להביא לה לא הביאו,הביאו משהו אחר ממה שהרופא אמר וגם באיחור והיא בקושי אכלה ולאף אחד לא היה אכפת אף אחד לא עקב אחריה , אני שואלת רופאים הם אומרים לי לא יודעים לא קשור אליי...מזה צריך להיות??? אני צריכה להתחנן לטיפול ויחס???? בנוסף הם היו צריכים לנקות לה את הפטריה בלשון ולא ניקו לה למרות שכל הזמן הזכרתי... בנוסף בלילה באותו היום הבת שלי הקיאה, לחצתי על לחצן המצוקה הם כיבו את זה ואף אחד לא הגיע... מזה הדבר הזה?????
ששאבו לה את הליחה הם עשו לה קודם באף שאבו לה את הליחה ולא שטפו את המכשיר וישר הכניסו לפה לאחר שהכניסו לאף, איפה הסטריליות פה???
גם היחס של חלק מהרופאים והאחיות היה מאוד מזלזל וחמור...
פשוט לא יכלתי לשאת את זה עוד ולהשאיר אותה בבית חולים כי לא טיפלו בה בכלל ויותר מזה פחדתי שעוד יפגעו בה עם כל האי סטריליות שהיתה!!! תראו לאיזה רמה הגעתי? ודרשתי שישחררו לי אותה!!! כבר למחרת בבוקר ב 15.3.13 שחררו לי אותה עם סטורציה (חמצן) 93 והם גם רשמו לה תרופה שאין אותה בשום מקום!!! מזה הדבר הזה לשחרר אותה חולה ועוד להביא לה תרופה שלא מייצרים אותה בכלל??? זה חמור בהחלט!.. וגם הרופאת משפחה שלי כעסה מאוד ואמרה שאין את התרופה הזאת בכלל ושלא מייצרים אותה......
אני רושמת את כל זה ודמעות בעיניי...מזה צריך להיות? איך נותנים לבית חולים ככה להתנהל? איפה משרד הבריאות פה? שיקפיד על איכות הטיפול של התושבים?דמיינו שזה היה משהוא שקרוב אליכם?! לא מאחלת לאף אחד שיעבור את הסיוט שאני חוויתי. עד כדי כך להגיע לרמה לשחרר תינוקת בת 10 חודשים חולה כי הטיפול והיחס כלכך רע לקוי ושפל!
אם היו מביאים לה טיפול טוב היא היתה משתחררת בריאה! איפה הסדר והאחריות שהרופאים והאחיות יתנו את הטיפול הטוב ביותר? לכן:
הטיפול הדרוש: אני דורשת שתטפלו בזה כבר עכשיו בחומרה ובדחיפותתתתתתתת!!!!!!!!!!! במחלקה (באחיות והרופאים) שהיו אחראים לטיפול הבת שלי!!! ובאופן כללי בכל המחלקות בבתי החולים בארץ!
אני מצפה מכם בתור גוף שאחראי על הבריאות של התושבים לתת חוקים ואזהרות בבתי החולים שמצב כזה לא יחזור שוב! זאת רק דוגמא אחת למקרים רבים!
ותעקבו אחרי כל הבתי חולים! מי שלא יודע לתת טיפול, שלא יעבוד בבית חולים!!! עדיף שלא יעשה נזק!!!צריך לשים לזה סוף!צריך לשים להם חוקים ואזהרות כל יום! להשתיל לרופאים והאחיות האלה שהם חייבים לתת את הטיפול והיחס הטוב ביותר! חייבים! לא צריכים!!! ושלא יזלזלו בטיפול! מי שלא מתאים לו שיחפש מקצוע אחר!!!מי שמזלזל זאת רשלנות ומגיע לו לשבת בכלא על כך וזה יכול עוד לחזור אליהם או לקרובים אליהם הטיפול והיחס שהם מביאים... הגלגל מסתובב... !
אז קחו את זה לתשומת ליבכם וטפלו בזה בהקדם ובחומרה רבה!כי הבתי חולים האלה לא יכולים להמשיך להתנהל כך!!! חייב להקפיד עליהם!!! ולשים לרשלנות הזאת סוף!!!זה מחדל שחייב להיגמר!!!לאזרחים לא מגיע טיפול ויחס כזה!!! חשוב לי להציף את זה כי היום זה הבת שלי ומחר זה יכול להיות משהוא שקרוב אליכם! אז נא לטיפולכם המסור!בתודה,אופירה.

משרד הבריאות שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה