|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פניה חוזרת ונשנת לביטוח ישיר על החזרים שמגיעים לי! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב19/12/2006 וב-2701/07 שלחתי שני אי מיילים לאתר ביטוח ישיר-העתקים שמורים- ובנוסף התקשרתי לביטוח ישיר והם לא חוזרים לטפל בבעיתי שהיא: א. ב-15/1/06 נפגעתי אני וביתי מרכב ולמרות שמגיע לנו פיצוי ביטוח ישיר לא מטפל בנושא. ב.19/10/06 הודעתי לביטוח ישיר על הפסקת הביטוח החובה והמקיף של רכב אשתי למרות שהפוליסה הסתיימה בתאריך: 30/6/07 ומגיע לנו זיכוי, עד היום לא קיבלנו מענה ותרוץ לגבי ההחזר שמגיע לנו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מענה, אנושיות ויחס... |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
| נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555 |
פתרון: |
|
|
|
