|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הוצאת גרוש מביטוח חיים למשכנתא |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעקבות גירושין העוברה הדירה לחזקתי (כולל המשכנתא) צרפתי אישור מהבנק על הוצאה של הגרוש מהמשכנתא + אישור טאבו שהדירה רק על שמי.
מסתבר שגם מהבנק חייבו אותי על ביטוח חיים. ההבנק הוציא את הגרוש מהמשכנתא וכן ביטל את ביטוח החיים שלו ללא כל בעיה.
הישיר הראשון מסרב לבטל את ביטוח החיים של הגרוש ללא פקס ממנו .ואו לבטל את אמצאי התשלום
התשלום על ביטוח החיים יורד מהכרטיס שלי!!!!!!!!
הביטוח שוחח עם הגרוש והוא אישר את הביטול (כל השיחות בביטוח מוקלטות) כך שיש אישור מוקלט .
אבל כל עוד אין פקס הם לא מוכנים לבטל.
האם אליי לשלם את ביטוח החיים שלו למשכנתא עד למותו !!!למרות שהוא כבר לא במשכנתא !!!
יש פה חלם !!!! וסחבת !!!! של חודשים !!!!
בסוף אני אכתוב את הפקס בעצמי ואשלח אותו הרי אין להם יכולת לדעת.
אם הבנק שזה הכסף שלו, יכל לבטל את הביטוח חיים! , מדוע חברת הביטוח לא יכולה לבטל.
אולי אני פשוט אבטל את כטיס האשראי שלי וזהו?
מישהו יכול להסביר לי את ההגיון ???
בנוסף ביקשתי לדבר עם מנהל שיכול לקבל החלטה ולעפיל שיקול דעת אני עדיין מחכה!!!!!!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
| נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555. |
פתרון: |
|
|
|
