|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שקרים וגזל |
נושא התלונה: |
| שירי מוטי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני 4 חודשים לערך ביקשתי הצעת מחיר לביטוח רכב עבור בני שהיה בן 23 ו8 חודשיםנאמר לי ע"י נציג החברה לכשיגיע לגיל 24 התשלום עבור הביטוח יוזל משמעותית בכ-1300 ש"ח לשנה בימים אלו מלאו לבני 24 שנים ופניתי לחברת הביטוח נדהמתי שמגיע לנו זיכוי על כך שלבני מלאו 24 שנים בסך 28 ש"ח
מדהים שקרנות לשמה יצוין שהשיחה שנערכה עם הנציג בעת רכישת הפוליסה מוקלטת על פי החוק ושם ניתן לבדוק את שאמר והבטיח נציג מכירות של חברת הביטוח
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי של הפרש המחיר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
| נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555 |
פתרון: |
|
|
|
