|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גניבה |
נושא התלונה: |
| ויסמן סופי |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שרות טלפוני |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי לחברת הביטוח על מנת לקבל הצעת מחיר לביטוח רכב.
מדובר על ביטוח חובה וצד ג׳,ביקשתי לבטח באמצעות הוראה לחיוב
חשבון, מסרת לנציגה את פרטי החשבון והנציגה אמרה שיכול להיות שאת ביטוח
החובה לא יהיה אפשר לבצע בהו״ק,אמרתי לה שבמידה ולא ניתן אז אני
לא מעוניין לבצע את הביטוח.
היא חזרה אליי ואמרה שלא ניתן לבצע ביטוח חובה בהו"ק שמבחינתי זה בסדר אמרתי לה שלום וכך נפרדו דרכינו(לפחות לדעתי).
בנתיים ביטחתי כבר במקום אחר,לאחר חודש אני מקבל טלפון מביטוח ישיר
ונמסר לי שיש לי חוב והביטוח שלי פעיל!!!(רק צד ג׳ כמובן),לא חתמתי על ההו"ק ולא כלום!!!
ואם אני רוצה לבטל אני צריך לשלם קנס!!!
גניבה או לא???
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציג ביטוח ישיר Online |
שם ותפקיד: |
אנו מודים ללקוח על פנייתו .היות וחברתנו שומרת על פרטיותם של לקוחות החברה ,מדיניות החברה היא לתת מענה אישי ופרטי למבוטח.
בברכה,
בן, נציג ביטוח ישיר Online |
תגובה: |
| יצירת קשר עם הלקוח |
פתרון: |
|
|
|
