|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נסיון סחיטה |
נושא התלונה: |
| לוי יצחק |
שם/כינוי: |
| יום שני 16 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב אפעל 35,קרית אריה,פתח תקווה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום 16-01-12 קיבלתי מכתב שכביכול ביטלתי פוליסה מס'429779200 ואני חייב167.14 ש"ח.תתקשר לשלם או שננסה לגבות בהוראת הקבע שבידנו,הפוליסה הנ"ל פקעה בתאריך 30-04-2010 ולא חידשתי אותה.נסיונותי להתקשר לא צלחו,ונסעתי לסניף פ"ת,שם אמר לי נציגם סיני מונק שהמכתב לא נכון ואני חייב את החוב כי חסר לי עבר ביטוחי 05/2006-05/2007 ואני בטיפול של עורך דין .מחיתי ע"כ נמרצות והוא אמר לי ללכת להשיג עבר ביטוחי והחוב ימחק וכיו"ב ושהוא יתקשר אלי בסוף היום כדי לברר את המצב(דבר שהוא לא עשה).בו במקום פניתי לחב' הבטוח"מגדל " והם הבטיחו לי שבמשך לילה יוציאו לי את עברי הביטוחי .למחרת פניתי למשרד הרישוי ,ושם קיבלתי פלט מחשב שמסמכי הרכב היו מופקדים בידיהם החל מ07/12/2006 חזרתי לביטוח ישיר והם אמרו שזה לא מספיק ואני חייב כסף ושאשיג את העבר הביטוחי על העדר תביעות.בקשתי מנציגם שירשום במחשב שהם לא פונים לעו"ד עד יום27/01/2012 וכך הוא עשה . חזרתי לחב' מגדל ושם נאמר לי שתוך שלושה ימים הם ישלחו לי את עברי הביטוחי.אני מציין שבמכללה ללימודי משפטים ר"ג יעצו לי לא לסמוך על ביטוח ישיר ולשלוח להם דואר רשום עם תזכורת על מה שסוכם ואכן כך עשיתי ביום18/01/2012 ..חברת ביטוח ישיר באמצעות נציגיה הפגינה לכל אורך הדרך זלזול בלקוח סחיטה בריונות ואיומים בהעברת הלקוח לידי עורך דין.עד עכשיו התרוצצתי יומיים בין הגופים שהזכרתי אני מקווה שאקבל ממגדל את העדר התביעות 05/2006-12/2006 והפרשה תבוא לקיצה .
|
| התנצלות בכתב והחזר כספי על הוצאות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציג ביטוח ישיר Online |
שם ותפקיד: |
חברת ביטוח ישיר
מאשרת פניית המבוטח בנושא זה לחברתנו
ואכן נשלחה בקשה עי הנציג סיני מונק ,לעצירת ההליך מול עו"ד עד לסוף חודש ינואר
על מנת לאפשר למבוטח להעביר את אישור העבר הביטוחי בפרק הזמן שסוכם מול הנציג.
בברכה,
בן, נציג ביטוח ישיר Online |
תגובה: |
אנו נמשיך לעקוב אחר הטיפול במבוטח
עד לסיום התהליך.
|
פתרון: |
|
|
|
