|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשה לביצוע החזר[ביטול עסקה בכרטיס אשראי] |
נושא התלונה: |
| ביליבוק דיצה |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 18 נובמבר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קרית הממשלה באר שבע |
כתובת: |
| קרית הממשלה באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
בתאריך 8 נובמבר 2015 בוצעה 2עסקאות בכרטיס אשראי וב 18\נובמבר 2015 חתמתי על ביטול עסקה בכרטיס אשראי על 2 עסקאות: 1]501.ש"ח מס:46830832
2] 130 ש"ח מס:66269140..היום אנחנו 24\4\2016 עברו 5 חודשים וחצי ועדיין לא קיבלתי החזר כספי או ביטול עסקה.אין אפשרות לדבר בטלפון לבירור מה קורה ובמשך הזמן נסעתי מידי פעם לבאר שבע לבדוק מה קורה אם הכסף שלי .כול פעם קיבלתי תשובה אחרת .נסיעה מדימונה לבאר שבע עולה כסף וגם זמן ,טרחה ועצבים על זה שלא פוטרים את הבעיה ואני לא אישה צעירה ולא ממש בקו הבריאות .הכסף הוא שלי .כול פעם אמרו לי זה לוקח זמן .כמה זמן אני עוד אמורה לחכות ?אם היה הפוך אם אני היתי חייבת כבר היתי מחוייבת לשלם ריבית והצמדה .בגלל שאני אישה פשוטה לא מתייחסים אלי ?אני גימלאית וכול שקל חשוב לי.
פרטים שלי :שם:ביליבוק *******
תודה מראש -בתקווה שהבעיה תיפתר כמה שיותר מהר.
ביליבוק ****
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד המשפטים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
