פרטי התלונה

תלונות משרד המשפטים

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טרטור ע"י משרד המשפט נושא התלונה:
אזור השפלה אזור:
תיאור הבעיה:
לפני כארבעה חודשים (בינואר 06), קיבלתי הודעת זימון לבית משפט השלום ברחובות, בתיק של מ"י נגד פלוני. הזימון נמסר ידנית ע"י שליח בית המשפט. מאחר ולא היה ברור לי באיזה נושא מדובר ומדוע, ניסיתי במהלך השבועיים שלאחר קבלת הזימון ליצור קשר עם כל גורם אפשרי. (בית משפט השלום רחובות, למס' המצויין ע"ג הזימון, משטרת ישראל, תחנת רחובות, החתומה כמי שזימנה אותי לעדות). לאחר כשבוע הצלחתי להשיג את תחנת משטרת רחובות, שם ענתה לי שוטרת בגסות שאינה יודעת מה אני רוצה, והפנתה אותי חזרה לבית המשפט מאחר "והם זימנו אותך".
עד היום, איני יודעת במה מדובר ובאיזה עניין עליי להעיד. (מעולם לא נאלצתי לבקר בבית משפט או לתת עדות במשפט פלילי).
לאחר בדיקה באתר האינטרנט של בתי המשפט, גיליתי אמש, להפתעתי, שהדיון שהיה אמור להיערך בשבוע הבא, נדחה. כמובן, שלא קיבלתי הודעת ביטול בעניין.
היום, לאחר חצי יום של ניסיונות טלפוניים להשיג את מוקד המידע של בתי המשפט (רוב היום הועברתי בין מספרים וכשהגעתי למוקד הנכון,המתנתי ארוכות למענה), התברר לי שהדיון אכן נדחה שבעה חודישם קדימה. לשאלתי, מדוע לא קיבלתי הודעת ביטול, ענתה הנציגה "שלא מודיעים על ביטול". לשאלתי, האם הייתי אמורה להגיע לבית המשפט תוך אובדן יום עבודה, ולגלות זאת ביום הזימון, טענה הנציגה, "שזה מה שיש".
הנציגה טרחה ליידע אותי שיישלח זימון חדש (ע"י שליח בית משפט) למועד הבא, שיהיה בעוד כשמונה חודשים (וכאמור, בנושא שאיני יודעת מהו).
לשאלתי, באיזה נושא עדותי, הפנתה אותי למשטרת ישראל לבירור התיק, כי "מח' תביעות רחובות היא שזימנה אותי".
אודה לטיפולכם בענייני.
בברכה.
טרטור וזלזול סוג הנזק :
שיפור מערכת השירות בבתי המשפט / פרקליטות פתרון נדרש :

משרד המשפטים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה