|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דלק מהול במים |
נושא התלונה: |
| תנעזר חיים |
שם/כינוי: |
| יום שישי 07 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| בניין צרפת יקום |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר שמילאתי סולר ברכבי נסעתי כברת דרך ונתקעתי. הרכב לא הניע. גררתי אותו למוסך ושם אבחנו את הסיבה כדלק מהול במים. לאחר שמערכת הדלק נוקתה.הרכב התניע כרגיל. פניתי לתחנה של דור אלון - גבעת עוז בכביש בסרגל בתביעה לכסות את התשלום למוסך ונעניתי בסרוב והתנערות מאחריות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דור אלון אנרגיה בישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דודי ויגדורוביץ, מנכ"ל |
שם ותפקיד: |
תלונה זהה ע"י חיים תנעזר הועברה באותו יום .
התלונה הנ"ל זכתה לתגובה שלנו.
|
תגובה: |
| ניתנה התייחסות לתלונה זו שהינה כפולה על ידינו |
פתרון: |
|
|
|
