|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אמינות וגביה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| בניין צרפת יקום |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתחנת דור אלון בעליה לירושלים בכביש 443 (דור חואג'ה) מופיע שלט המודיע על הנחה של 178 אג' לליטר סולר. תידלקתי מספר פעמים בחודש ספטמבר באמצעות כרטיס ספידומט ובחיוב נרשמה הנחה של 135 אג' בלבד לליטר.
אודה עבור בדיקתכם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
דור אלון אנרגיה בישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דודי ויגדורוביץ, מנכ"ל |
שם ותפקיד: |
תחנת דור בית חורון מופעלת ע"י מפעיל פרטי . לדור אנרגיה אין שליטה על מעשי המפעיל.
בעקבות הפנייה פנינו למפעיל התחנה ובדקנו עימו את הנושא. לטענתו ההנחה הנ"ל הינה לתדלוק במזומן בלבד.
המפעיל הבטיח כי ידאג לציין בשלטי ההנחות את ההתניה הזו של למזומן בלבד
באופן בולט.
|
תגובה: |
מפעיל התחנה הבטיח כאמור לציין בשלטי ההנחות את ההתנייה כי ההנחה הזו
ניתנת למזומן בלבד באופן בולט ע"מ למנוע הטעיית לקוחות. |
פתרון: |
|
|
|
