|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית דמי רווחה< |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| הר הצופים ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני סטודנטית באוניברסטיה העברית. במסגרת שכר הלימוד ישנה אפשרות להיות מחוייב בדמי רווחה אשר כוללים תינוקיה, שליחת הודעות לפלאפון, ספק אנטרנט זול ועוד מספר דברים מינוריים. דמי הרווחה עומדים על סכום של 280 שח. ברירת המחדל הינה שכל סטודנט משלם את החיוב אלא אם כן הוא מפנה מכתב לאוניברסיטה שאינו מעונין להיות מחוייב. שנה שעברה העברתי בקשה לאוניברסטיה לפיה אני לא רוצה להיות מחוייבת ואכן לא חויבתי. גם השנה פניתי למנהל הסטודנטים ונתתי להם באופן ידני את האישור כי איני רוצה לשלם, אך משום מה חוייבתי. בעקבות השביתה המתמשכת לא נכנסתי למערכת כדי לראות את חיובי שכר הלימוד ועל כן לא שמתי לב כי חויבתי. ראיתי זאת רק בסביבות פברואר ואז פניתי בבקשה לבטל את החיוב. במנהל התלמידים לא מצאו את הפניה שלי ועל כן אמרו כי הם לא יכולים להשיב לי את הכסף. פניתי פעם נוספת אך לא זכיתי לתגובה. יש לי שתי בעיות עם אופן התנהלות האוניברסיטה.ראשית אני מלאתי את ההוראות והגשתי ידינית בקשה לביטול החיוב ולמרות זאת חיבו אותי. העובדה שהאוניברסיטה מחייבת את הסטודנטים אלא אם כן הם מסרבים לחיוב לדעתי אינה חוקית לפי חוק החוזים אשר בו מצויין במפורש כי הצעה אשר יש בה כדי לחייב את הניצע מחייבת את הסכמתו. לא ניתן לחייב ניצע ללא הסכמתו. לפיכך לדעתי ישנו גם הבט חוקי בעייתי מאוד לאופן התנהלות האוניברסיטה, ואני יודעת על סטודנטים רבים אשר מחוייבים בניגוד לרצונם אך הם פספו את המועד לבטל את "השירות" שהם אינם רוצים בו ולרוב גם אינם מקבלים
בתודה וברכה אביגיל לוין
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| השבת הכסף ושינוי מדיניות האוניברסיטה שכן איני הנפגעת היחידה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
האוניברסיטה העברית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
