|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 16 לא מגיע לתחנה. |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 05 מאי 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום.
המתנתי לקו 16 בבאר שבע בתחנת בן יהודה.
אני ועוד כ5 אנשים.
לפי המידע באפליקציה נכתב שהאוטובוס צריך להגיע לתחנה.
הזמן עובר והאוטובוס פשוט לא הגיע!!!
לאחר מכן השעון באפליקציה התאפס לפתע והתעדכן לעוד כחצי שעה ורק אחרי חצי שעה האוטובוב הגיע!
המידע שהיה באפליקציה היה מוטעה !!
חשוב לציין שאני עולה מידי יום בקו 16 בשעה הזו !! לכן אין סיכוי שביום בהיר אחד הוא לא מגיע סתם ככה..
אני וכל האנשים בתחנה מכירים את האוטובוס ואת הזמנים שלו ויצאנו במיוחד כדי לעלות עליו בשעה זו והוא פתאום לא הגיע.
איחרתי לעבודה בשל כך ועוד סטודנטים איחרו ליום לימודים שלם שלפניהם.
דבר זה ממש לא בסדר ואני מצפה שיטפלו בו!! בהקדם! ושלא יקרה שנית.
כי כולנו תלויים בקו זה ומסתמכים על המידע של האפליקציה כמהימנה. מה גם שאנו עולים בשעה זו מידי יום!!
תודה.
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מטרודן באר שבע שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
