פרטי התלונה

תלונות אגד (Egged)

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אגד (Egged)שעות פתיחה אגד (Egged) גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
בעיות שונות באגד נושא התלונה:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
2 תלונות לי: 1. ללא תאריך - אני ירושלמי אך נוסע לעתים צפונה. פניתי לאגד לגבי השרותים בתחנה המרכזית בטבריה. פשוט זוועה! 4 תאים שבורים מטונפים ומיושנים ועוד לוקחים שקל סימלי בכניסה (דבר מקובל אם היו תנאי אחזקה במקום, גם במקומות אחרים גובים תשלום אך לפחות יש תמורה) למרות שבירושלים לדוג' השרותים מתוחזקים ומבריקים בלא תשלום. קיבלתי תשובה שמכתבי התקבל, אך בפועל לא נעשה דבר. 2. בשעות הערב
10 בערך, בתחנה המרכזית בירושלים (יש 2 כניסות), רציתי להכנס מהכניסה האחורית, אך משום מה היא היתה סגורה, המאבטח הכניס רק אוטובוסים, וכל מי שרצה להכנס הופנה לעשות עיקוף עם כל תיקיו אל הכניסה הראשית. (בלא קשר אני חמוש, עם תעודת מתנדב של המשא"ז ועדיין לא הוכנסתי). על כך לא קיבלתי כל תגובה מאגד. אולי אתם תקבלו?
נקיון תמידי בשרותים בטבריה ופתיחה תמידית של 2 הכני פתרון נדרש :

אגד (Egged) שירות לקוחות

, תגובה:
ירון שקלאר - נציב פניו שם ותפקיד:
לצערי 2 התלונות אינן באחריות אגד. נושא ההאבטחה בתחנות המרכזיות הינו באחריות מפעילי התחנה ומשרד התחבורה לאגד אין דבר וחצי דבר עם המאבטחים ושיטות האבטחה.
התחנה המרכזית בטבריה מנוהלת ע"י חברת אחזקה שאיננה באחריות אגד. אני ממליץ לך לפנות לעיריית טבריה בנושא זה.
תגובה:
הנ"ל לא באחריות אגד. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה