|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 49 א בשעות הבוקר |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנו קבוצה של מורות וגננות הנוסעות באופן קבוע בכל בוקר באוטובוס קו 49 א היוצא בשעה 7:20 בבוקר מגשר המיתרים לשכונת קמניץ בנווה יעקב.
יש בקרים רבים בהם האוטובוס מגיע באיחור וזה כבר בתחנות הראשונות,האוטובוס נתקע פעמים רבות בשכונת "גאולה",ובנוסף במהלך השבועיים האחרונים נשלחים אוטובוסים רעועים שנתקעים מספר פעמים במהלך של נסיעה אחת.
בעקבות האיחורים האלה עד להגעה לשכונת נווה יעקב הנהגים שצריכים להתחיל מיד את המסלול של הבוקר למסלול הנגדי מתחילים את המסלול לפני שמסיימים את המסלול הקודם ובכך מאריכים את זמן ההגעה שלנו למקום העבודה בדקות "יקרות" מאד שנחשבות לנו לאיחור.
אנו מבקשים בכל לשון של בקשה כי תטפלו בבעיות החמורות האלו בהקדם האפשרי ע"מ שלא נאחר מספר פעמים בשבוע באופן קבוע.
בברכה ובתקוה לשיתוף פעולה.
מיכל רביד
|
| איחור למקום העבודה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
קיבלתי בתודה את פנייתך אלינו. בנושא הפקקים, לצערנו, אין לנו הרבה מה לעשות, שכן מרכז ירושלים בשעות הבוקר עמוס ביותר ואך טבעי הוא שחלק מהנהגים מתעכבים בנסיעות ולא מגיעים בזמן ליעדם. אנו תקוה שעם התרחבות השימוש ברכבת הקלה יצטמצמו הפקקים במרכז העיר.
אשר לתקינות הרכבים, אנו עושים כל מאמץ לשפרם, על אף שמספר המכונות העומד לרשותנו אינו בלתי מוגבל ומכניסים על העת מכונות חדשות. |
תגובה: |
| העברתי את פנייתך לסדרנים האחראים על קו 49א (סניף האומה) ואנו נבדוק את הנסיעה של 7:20 והתנהלותה. |
פתרון: |
|
|
|
