|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי כיבוד כרטיס רב קו סטודנט שנתי באוטובוס |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי כרטיס רב קו סטודנט שנתי ביתר - ירושלים פנימי
וכל הארץ חמשים אחוז הנחה
נסעתי בקו 371 ו - 171 ודרשו מחיר מלא
ביום 9/11/2011 והנהגים אמרו אין כזה דבר
מקווה לטיפול מהיר ואקטואלי לכלל הסטודנטים
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| בעלי כרטיס "רב קו" סטודנט פלוס, עליו מוטען כרטיס חופשי תקופתי זכאים להנחה של 50% בכל הנסיעות עד קוד 12, למעט כרטיסי "חופשי חודשי" או "חופשי יומי". כל הנהגים עודכנו על כך ולכן איני יודע מדוע לא ניתנה לך ההנחה וחבל שלא ציינת את השעה בה נסעת. |
תגובה: |
| אנא שלח אלינו את הקבלות על אותן נסיעות ואנו נזכה אותך על ההפרש. מס' הפקס שלנו הוא 03-9142237. |
פתרון: |
|
|
|
