פרטי התלונה

תלונות אגד (Egged)

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אגד (Egged)שעות פתיחה אגד (Egged) גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שני אוטובוסים שיוצאים מתחנת המוצא יחד, וגרמים לבזבוז זמן לקוחות נושא התלונה:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
היום משעה 3 עד 3.22 חיכיתי בתחנה בגדוד העברי פינת פלמ"ח בירושלים לקו 13 לכוון מרכז העיר .אז הגיעו שני אוטובוסים שאחד מהם אסף אותי וכך המשיכו שניהם לנסוע עקב בצד אגודל עד ירידתי ליד קרן היסוד. בידי כרטיס מספר 278-21794 .אני לא רצה שתענו לי, אתם צריכים לענות לכם אם זה סוג השרות שאתם רוצים לתת- ולא שלאחר בדיקה אמיתית תפטרו את שני הנהגים ופרסמו זאת בראש חוצות ואז התופעה הזו תפסק.

אגד (Egged) שירות לקוחות

, תגובה:
ירון שקלאר נציב פניות שם ותפקיד:
הנני מודה לך על פנייתך. לצערי, עקב שיבושי תנועה בירושלים, בעיקר באזור מרכז העיר ורח' אגריפס, מתעכבים לעתים חלק מהקווים מעבר לזמן המשוער ומגיעים לתחנת המוצא באיחור, כך יכול לקרות לעתים מצב בו שני אוטובוסים יוצאים בפרק זמן קצר, כפי שתיארת במקרה דנן. תגובה:
אנו עושים כל מאמץ לצמצם מקרים של איחורים ובתקופה זו של השנה נערכות מס' פעימות, במסגרתן משונים מסלולי הקווים בעיר, כך שמס' הרכבים באגריפס מופחת. כמו כן, אנו משנים סידורי נסיעה כך שלנהגים יהיה מרוח גדול יותר בין נסיעה ונסיעה. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה