|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 24 בחיפה שלא הגיע. |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 31 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני נוסעת קבוע בקו 24 לשד אבא חושי בחיפה הלוך וחזור. אתמול 31-7-2012 חיכיתי לאוטובוס שיוצא מתחנה מרכזית בשעה 15.35 ומגיע לרחוב העצמאות בעיר התחתית של חיפה 10 דקות מרגע היציאה. חיכיתי בתחנה משעה 15.35 ועד שעה 16.05 האוטו לא הגיע. אני חושבת שזהו חוצפה . בחום הצהרים לחכות בתחנה חצי שעה כאשר התחנה ממוקמת באמצע הכביש והמכוניות מקדימה ומאחור פולטות עננים של פיח. זו לא הפעם הראשונה שזה קורה . אבקש תשובתכם - 0505-703804 . תודה - בתיה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| בתיה שלום. הנני מצר על אשר תיארת. ראיתי שפנית אלינו בנושא במישרין ואנו אכן בדקנו את הנושא והתחוור לנו כי עקב תקלה אירע איחור ביציאת האוטובוס מתחנת המוצא ואין לנו אלא להתנצל על כך. אנו נעביר את פרטי המקרה לגורמים המתאימים ונפיק לקחים. |
תגובה: |
| אנו נשלח שובר זיכוי במחיר כרטיסיה לביתך. |
פתרון: |
|
|
|
