|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר אחריות של נהג אגד |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יום ראשון 12/7/201 בתי החייילת עלתה לאוטובוס מתל אביב לאילת על מנת להגיע לבסיס בו היא משרתת . באיזור של קיבוץ אילות הרגישה שהיא חייבת "להתפנות " אינה יכולה להתאפק , בקשה מהנהג לעצור לכמה דקות, הנהג הסים לעצור אך בשום פנים ואופן לא להמתין לה מס' דקות , כך שבתי מצאה עצמה לבדה לצידי הכביש חום של אמצע אוגוסט , לא היו אנשים באיזור , בלי אמצעי תחבורה אחר איתו תוכל המשיך בדרכה . הרכב היחיד שעצר לידה והציע לה טראמפ היה רכב עם נהג ערבי . מפוחדת .. סרבה לעלות לרכב ולשמחתנו הנהג הערבי המשיך בדרכו . לאחר זמן רב הגיע לאיזור רכב צבאי ואיתו נסעה .
המקרה הזה יכל להיגמר רע לכל צעירה . שלא לדבר על זה שחיילים נחטפו בעבר .
האם זה השירות עליו מצהירה חברת אגד ב"אמנת אגד " איפה האנושיות ,
איך הנהג הזה היה מרגיש אם כך היו משאירים את אחד מילדיו ??????
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| נעמי שלום. הנני מצר על המקרה אותו תיארת אך לצערי לא נתת לי פרטים היכולים לעזור לי באיתור הנהג (מספר קו? שעת נסיעה?). מס' הטלפון הנייד שלך הרשום כאן אינו נכון (חסרה ספרה) ובטלפון הביתי אינך זמינה. |
תגובה: |
| אבקשך לשלוח אל משרדנו בפקס (03-9142237) או דרך אתר האינטרנט את פרטי המקרה המלאים ואנו נבדוק את התלונה לעומק. |
פתרון: |
|
|
|
