|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אוטובוס שלא עצר בתחנה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חיכינו בתחנה ברחוב עזרא בבני ברק אתמול מוצאי שבת פרשת ראה בשעה 12:10 בלילה עם ילדים עייפים אחרי נסיעה שחזרנו מחיפה אך האוטובוס קו 497 שהיה אמור להסיע אותנו לבית שמש לא עצר לנו אחרי שסימנתי לו כמה פעמים שיעצור. לקחנו קו 199 מבני ברק לביתר היות וידענו שהקו הבא יגיע רק בעוד חצי שעה ומי יודע אם הוא לא יעצור ואז נתקע לגמרי . בבית שמש לקחנו מונית שעלתה לנו 33 שח. אוי להם לאותם אנשים שתלויים בהגה שבידיים של אגד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| יהודית שלום. הנני מצר על דברייך אך מבדיקה שעשיתי עולה כי אותו לילה הוצאנו מבני ברק נסיעות של קו 497 ב-23:45, 24:00, 24:20 ו-24:40 ובנוסף הוצאה עוד חלופה מהירה מרח' חזון איש ב-24:00, כך שהתדירות היתה גבוהה מאוד. צר לנו באם גם תדירות זו לא הספיקה וחלק מהאוטובוסים לא יכלו לעצור מחוסר מקום אך הנני משוכנע כי לו הייתם ממתינים עוד זמן קצר הייתם עולים לאחד האוטובוסים הבאים. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
