|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנהגות בלתי הולמת מלווה בניבולי פה של נהג האוטובוס. |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רשל"צ |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני ואישתי עלינו לאוטובוס 431 רשל"צ-י"ם הצגתי לנהג תעודת זכאות והנהג
דחף לי כרטיסי הלוך ושוב לי ולאישתי בלי לקבל את הסכמתנו.
וכשאמרתי לו שזו חוצפה הוא ענה בגידופים וכשאישתי ניסתה לעמיד אותו על
טעותו הנהג נשא לפניה את דברו וסיים בגיגידופים נוספים.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| להעמיד את הנהג לדין משמעתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| הירש שלום. אנו ב"אגד" מקפידים מאוד בנושא התנהגות נאותה לנוסעים. היות וראיתי שכבר פנית אלינו במישרין הנני להודיעך כי הנהג עליו התלוננת זומן לבירור אצל מנהלו ואנו נשיב לך בהקדם. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
