| קו 852 שלא עצר בתחנה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התלונה כפי שנשלחה לאגד:
28 נובמבר 2012
י"ד כסלו תשע"ג
עבור: פניות הציבור באגד - http://www.egged.co.il/Publiccomplaint.asp
שוב שלום לכם
שמי מרי ואני נוסעת קבועה של אגד מזה מספר שנים.... מוכר לכם? אולי כי זאת התלונה השנייה בפחות מחודשיים ולא, אני לא חובבת תלונות אבל גם לא חובבת שירות לקוי וחושבת שככל שאשתוק- מועטים הסיכויים שישתפר...., אז מה הפעם? קו 852 שחלף על פני ללא כל כוונה לעצור.
זה קרה אתמול 27/11/12 בתחנה של נעורים [בית ינאי אחרי המחלף] לכיוון דרום – לת"א בערך בשעה 06:10 בבוקר, לא ישבתי והתחבאתי בתחנה, נעמדתי מחוץ לתחנה ברגע שראיתי אותו מרחוק [על הגשר במחלף בית ינאי] וכאשר התקרב ולא האט כדי לעצור אף נופפתי בידיי, אך לשווא....
חיילת שהגיעה לאחר מס' דקות לתחנה, אף היא נוסעת קבועה אמרה לי שהיא לא מתפלאת וזה כבר קרה לה מספר פעמים.
האוטובוס הבא לת"א היה רק כעבור 20 דקות, ולעבודה הגעתי בעיכוב של חצי שעה [התמזל מזלי לגבי הפקקים באותו הבוקר והתנועה יחסית זרמה] אני לא יודעת כמה אתם מכירים את כביש החוף באזור זה בשעות הבוקר אבל זו שעה בה כל 5 דקות משנות לגבי מהירות התנועה והעומס בכביש, על אחת כמה וכמה 20 דקות!!! לכן אני משכימה קום [לא סומכת על המזל...].
אז אנא מכם:
א. מועטים מאד הקווים העוצרים בתחנה זו ואנחנו המקומיים מאד תלויים במעט שכן אמורים לעצור. אז בבקשה – יעזור מאד אם תדאגו לכך שמעט אלו כן יעצרו.
ב. אני חושבת שמגיע לי פיצוי, ושוב – על עוגמת נפש ועל זמן מבוזבז, ואנא מכם – עוד כרטיס הלוך חזור ייחשב כ"פיצוי" מעליב הפעם, אני באמת מצפה ליותר בבקשה.
|
| כאמור במכתב- פיצוי והתייחסות עניינית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
