|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחדל באגד |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי רב קו ב52 שח עם מעבר בקו32 בחיפה ואין בו מעבר נגשתי למרכזית חוף כרמל ושם אמרו לי שלא מטפלים בכרטיס אנונימי לא מבין למה צריךלגזול אותי בגלל שאין לי תמונה מבקש שתטפלו במחדל המעליב ןלא הוגן ועוד צריך לבזבז כסף וזמן שאין לי תודה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| רב קו חדש ותקין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| דוד שלום. ע"פ הוראות משרד התחבורה אין כל אחריות על כרטיס "רב קו" אנונימי במקרה של תקלה או אובדן, היות ואין עליו שם או תמונה וכל אדם שמוצא אותו יכול להשתמש בו. |
תגובה: |
| אנו ממליצים לך בחום לעבור ל"רב קו" אישי, אותו ניתן להנפיק בכל עמדת "רב קו" וכך תטופל בכל מקרה של תקלה. |
פתרון: |
|
|
|
