פרטי התלונה

תלונות אגד (Egged)

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אגד (Egged)שעות פתיחה אגד (Egged) גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מחסור בקו 244 בשעות הערב נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
בתאריך 1.2.13, החליטה אגד להוריד את תדירות קו 244 מקניון איילון ר"ג לכיוון רמלה, ובחזרה.
עד תאריך זה היה אוטובוס כל חצי שעה בכל כיוון.
כרגע בשעות הבוקר קו 244 יוצא מקניון איילון רק בין 7 ל-9. אלו שעות שאנשים נוסעים לעבודה, ובאמת באמצע היום הרבה מהאוטובוסים נסעו כמעט ריקים. שינוי זה מובן ומקובל.
אבל בחזור מרמלה, יוצא הקו רק בשעות 14:30 עד 16:00. איזה שעות אלו לחזור מהעבודה? מה יעשה אדם מן השורה שעובד לפחות עד 17 או 18?
בכיוון ההפוך הקו נוסע עד 8 בערב. ברור שרוב האנשים מגיעים לאזור ת"א בבוקר וחוזרים משם בערב, אך מה יעשה אדם שנוסע הפוך? אם אתם מספקים לי קו מסוים בבוקר לנסוע בו, מדוע לא ייסע בכיוון ההפוך בערב?
עד היום נסעתי כל יום לעבודתי בקריית שדה התעופה (ליד משרדי אגד) בקו זה, וגם חזרתי בו בערב.
מאחד בפברואר, אני נאלץ לחפש טרמפים או לנסוע בקווים אחרים שהם הרבה פחות נוחים.
באתר של אגד לא מופיע עדיין אפילו עדכון בנושא שינוי זמני הקו, אל עף שהשינוי נכנס לתוקף מ-1 בפברואר, הכל נודע לי מהנהגים.
אני מסרב לנסות להגיע לעבודה ברכב פרטי, נסיעה בקו הזה הרבה יותר נוחה לי. ונבצר ממני להבין מדוע אין קווים בחזרה לרמת גן לפחות עד 6 בערב.
תודה.
עוגמת נפש סוג הנזק :
הוספת עוד 4 נסיעות בקו 244 מרמלה לר"ג אחה"צ, ב-16:30, 17:00, 17:30, 18:00 פתרון נדרש :

אגד (Egged) שירות לקוחות

, תגובה:
ירון שקלאר נציב פניות הציבור שם ותפקיד:
צבי שלום. הנני מביןם לחלוטין את חוסר הנוחות שנגרמה לך בעקבות צמצום תדירות הקו אך יש לזכור כי קו 244 הינו קו חדש יחסית, שהיה בתקופת הרצה ונסיון ועקב מס' דליל של נוסעים בשעות אחה"צ והערב הוחלט לצמצם את תדירותו. ברור לנו כי הדבר לא יהיה נוח למס' אנשים אך אנו מסתכלים על הצורך התחבורתי הכולל והביקוש לקו בשעות אותן אתה מציין היה מאוד צנוע. תגובה:
את פנייתך העברתי למחלקת התנועה שלנו כדי לבדוק שוב את הנושא. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה