| הורדה אוטומטית של נסיעה מכרטיסיית מעבר למרות הימצאות חופשי חודשי ברב-קוd |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש חופשי חודשי של אגד, קוד 65, לאזור ת"א - לוד - רמלה.
בנסיעה בקו 244 ו-164 לדוגמה, הכנסת הרב קו למחשב של הנהג מראה את החופשי חודשי.
אך יש קווים מסויימים של אגד שהם בתוך התחום הזה, שכשמכניסים את כרטיס הרב קו למחשב, אוטומטית מורדת נסיעה מכרטיסיית מעבר של דן (קוד 42), אפילו שהדבר לא אמור לקרות, כיוון שהחופשי חודשי מכסה אזור זה.
הדבר קרה לי בקווים: 641, 525, 531
רק אם אין ברב קו כרטיסיית מעבר, אז בקווים אלו המחשב יציג את החופשי חודשי ויחכה שהנהג ילחץ על אישור.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| צריך לשנות את מחשבי הרב קו באוטובוסי אגד כך שלא תרד נסיעה אוטומטית, וכך הנהג יוכל "לחייב" את החופשי חודשי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
