| פיצוי כספי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
בתאריך 7.4.11 יום חמישי בני ואמי נסעו לבאר שבע, הם עלו על רכבת בקרית חיים בשעה 9.31, מכיון שקרתה תאונת הרכבות בנתניה הורידו אותם בתחנת חוף הכרמל
וזאת לאחר ששילמו על כל כרטיס 38 ש"ח (מחיר נסיעה לתל אביב), כשירדו בחוף הכרמל הם עברו סבל נוראי, אנשים עמדו כמו זבובים, לא הצליחו לעלות על אוטובוס, רק על אוטובוס שלישי שיצא לכיוון ושילמו שוב מחיר נסיעה מלא לתל אביב.
הפיצוי שקיבלו מהרכבת הוא כרטיס פיצוי, הם לא צריכים כרטיס פיצוי כי אין להם צורך שוב בנסיעה לתל אביב, אני מבקשת החזר כספי על הנסיעה מכיון שהם שילמו פעמיים נסיעה לתל אביב.
תודה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
