| תלונה בגין התנהגות אלימה של עובד רכבת כלפי נוסעת |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 06 מרץ 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שלישי ה-6/3/2012 אני, אור שפרלינג, הייתי עד למקרה שלהלן:
נוסעת רכבת אשר התקשתה לרדת בתחנת לוד באה בטענה כלפי כרטיסן ועובד רכבת נוסף. בתגובה היא נענתה בצעקות, קללות, ואיומים מפורשים. המקרה הסעיר את כל קרון הרכבת.
מדובר ברכבת פרברית אשר עזבה את תחנת רחובות בשעה 13:38 לכיוון תל-אביב.
כאשר פניתי לעובד הרכבת ולכרטיסן בבקשה לפרטיהם האישיים נעניתי בשלילה. כרטיסן הרכבת נמנע מלדבר בעוד עובד הרכבת השני המליץ להתרחק פן ירע לי. שוב, מקרה של איום מפורש.
לבסוף הגיע פקח הרכבת אשר נידב את פרטיו, מר ארי גאון. גם הוא לא הציג תעודה מזהה. הפקח לא היה עד למקרה הנוסעת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מציאת ושפיטת העובדים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
