| נגישות לעגלות ילדים |
נושא התלונה: |
| גוטליב דליה |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום לכם,
תכננתי עם נכדי הקטנים נסיעה ברכבת . ההתרגשות היתה גדולה. הגענו לתחנה בזמן, הצטיידנו בכרטיסים, עברנו עם העגלה בשער המיוחד וחכינו לבואה של הרכבת.
השמחה היתה גדולה כאשר ראינו את הרכבת מגיעה ....נעצרת....הדלתות נפתחות ואז אינני יכולה לעלות עם העגלה מהרציף לרכבת בגלל חוסר נגישות! מה עושים?
למזלי, אנשים טובים עזרו לי לעלות ולא נאלצתי לחזור על עקבותי. בכל הפעמים האחרות כבר ידעתי מה מחכה לי בעליה ובירידה והייתי במתח ....ושוב למזלי נעזרתי והגענו בשלום. אני בטוחה שיש מקום להשקיע מחשבה בנושא זה ולמצוא פתרון לעלייה בטוחה מהרציף לקרון ממש כפי שנעשו סידורים מתאימים באוטובוסים (בחלקם). ברור לי שלא אוכל להינות מהרכבת בשנית במקרה דומה....וזה ממש מאכזב. לא מדובר בנכות! לא מדובר בכסא גלגלים!
אנא , פעלו למען ההורים והסבים שעגלת ילדים היא פריט שאי אפשר בלעדיו!
תודה, סבתא דליה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| המוח היהודי ממציא לנו פטנטים... נצלו אותו! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
