|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוחות באיזור |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| [email protected] |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר שרכשתי החו"ל מצלמה דיגיטלית של סמסונג נתקלתי בבעיה עוד לפני השימוש הראשוני.
חיפשתי את השירות לקוחות של סמסונג בארץ. מה שנמצא היה או סמסונג של הפלאפונים או סמסונג של מוצרים גדולים כמו מקררים וכדומה.
לאחר חיפוש באינטרנט התברר שאין שירות לקוחות בארץ. ולאחר טלפונים לשירותי לקוחות בחו"ל שבהם הפנו אותי לערב הסעודית (השרות הכי קרוב... משעשע משהו...) הבנתי שאין מענה לבעיה.
אני לא יודעת אם תצליחו להזיז משהו אבל אני מודה לכם מראש...
|
| כולם! |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Samsung (סמסומג) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לירון- מנהלת מוקד שרות |
שם ותפקיד: |
לקוחה נכבדה,
חברת סאני היא נציגתה הרשמית של חב' סמסונג סלולאר – ועוסקת בתחום הטלפונים הסלולאריים.
מאחר ופנייתך נוגעת למוצר שאינו מיובא ארצה על ידינו, צר לנו, אך אין באפשרותנו לסייע לך .
כולי תקווה שפנייתך תבוא על פיתרון.
בברכה,
|
תגובה: |
נמליץ כי תפני לאתר www.colombia.co.il אשר מספקות שירותים למצלמות .
|
פתרון: |
|
|
|
