|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 3 שבועות המתנה לתיקון אייפון 6 במסגרת אחריות |
נושא התלונה: |
| זילבר-נרווה אלי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 22 פברואר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דיזנגוף סנטר |
כתובת: |
| EZN E-commerce |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
3 שבועות עד שמכשיר חדש חוזר מתיקון !
אייפון 6 אשר לרוע המזל התקלקל לאחר כ 3 חודשים ממועד הרכישה.
נאמר לי ע״י ניסים מנהל הסניף בדיזינגוף סנטר, שבגלל שלא עשיתי ביטוח בתשלום, עלי להמתין 14 ימי עבודה והם שולחים את המכשיר ליצרן !
מי זה היצרן? סלקום !
הם שלחו את המכשיר שלי באמצעות דואר ישראל לסלקום והמתנתי 3 שבועות עד שסלקום החזירו את המכשיר שלי לדינמיקה, בדואר !
גילוי נאות: דינמיקה הינה חברה בבעלות חברת סלקום.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמיקה סלולר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
