|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גנבת מכשיר |
נושא התלונה: |
| בן שטרית חן אור |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| טלפוני |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
לפני כחודשיים ניידנו את הקווים שלנו מפלאפון לסלקום דרך דינמיקה סלולר
כאשר ביצענו את הניוד וחתמנו על כל הטפסים הדגשנו לנציגה את חשיבות הביטוח למכשירים במיוחד למכשירים של הילדים אסף ועמית (עמית עם אוטיזם קל וחייב להיות מול המשחקים שלו כל הזמן לכן דרשנו מכשיר סוני אריקסון אקספריה פליי
לצערינו נגנב המכשיר של עמית כאשר התקשרתי למוקד הנציגה הודיעה לי שאני צריך לשלם מעל ל 1600 ש"ח ( ממש לא כמו שסיכמו איתי בתחילת חוזה
או בכל רשת אחרת לצערי המצב עם עמית מאוד חמור כי הוא נסגר שוב בתוך עצמו והדרך לתקשר איתו היא דרך המשחקים שלו
|
| גם נפשי |
סוג הנזק : |
| מחיר הוגן סביב ה600 ש"ח כמו שסוכם או כמו בכול חברה אחרת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמיקה סלולר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
