|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו טלפון של אינטרנט |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 21 אפריל 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ת"א |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היתחברתי לאינטרנט של בזק אך שכחו לספר וליידע אותי שהאינטנט יושב על קו ויש חיוב נוסף על קו ששאלתי כמה אני אמורה לשלם במשך כל השיחה לא נאמר שיש תוספת של קו אינטרנט כראיתי שהחיובים גבוהים היתקשרתי לשאול וענו לי "את לא יודעת שהאינטרנט יושב על קו ביקשתי שיבדקו עם ההקלטה שלי עם הנציגה שנאמר לי כך טענו צבפני שההקלטה היא בשבילם ביקשתי להיתנתק והם עכשיו מאיימים עלי במכתבים על דמי ניתוק בסך 669 ש"ח שלא נוצר באשמתי לדעתי הם רימו אותי שלא הבהירו לי את כל הפרטים
אשמח לעזרתכם
חן
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזקנט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
