פרטי התלונה

תלונות מכבי

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה מכבישעות פתיחה מכבי גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ניכוי שלא כדין וגרימת נזק משפחתי נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
לא הייתי משוכנע שהמייל שלי עבר ואני כותב שוב
מצורף מכתב למכבי המתאר את הבעיה ותלונתי
לעצתכם וטיפולכם אודה
עופר
----------------
לכבוד נציבות תלונות הציבור קופ"ח מכבי
שלום רב.
את מס הבריאות עבורי אני משלם בהוראת קבע. בחודש זה שלא כמנהגי בדקתי את החשבון ולתדהמתי נוכחתי שהנכם מנכים מחשבוני כבר כשנה מס בריאות עבור בני רועי שכיום הוא בן 23 .
פניתי לסניף פתח תקווה ,וקבלתי על כך ובתחילה ענתה לי הפקידה שאצטרך להתקזז על ההחזר מול בני . משהגבתי בזעם והפניתי את
תשומת ליבה שהיא תגרום לטריז ביני לבין בני היא שינתה את דרישתה , ודרשה שאפנה בכתב למחוז והם ישיבו לי בדואר חוזר, וכך עשיתי אך מעולם לא קיבלתי תשובה בכתב.
השבוע קיבלתי טלפון מסניף פ"ת ונציגתכם בשם ניצה דרשה שאמציא
צילום של צ'אק שלי על מנת להוכיח שזה חשבוני ועל מנת לקבל את ההחזר.משסרבתי בטענה שאין סיבה או עילה כלשהי לדרישה מגוחכת
זו ! כמו כן לא יתכן שיטרטרו את האזרח הקטן ואין סיבה שאבליג לנוכח דרישה חסרת הגיון וזועקת לשמיים בגודל הערמת קשיים ללא
הצדקה ! הרי אז כשחתמתי על הוראת הקבע הוכחתי בזאת שזה חשבוני שאם לא כן כיצד ניכתם לי מס בריאות עד כה מחשבון זה? !.ואז למחרת הוזהרתי על ידי נציגה אחרת בשם נעמה מפ"ת שלא אקבל את ההחזר מיידית והעניין יקבל "סחבת" " יקח זמן" ויועבר לטיפול המחוז.
ברצוני לציין מספר עובדות
1)אני חבר בקופת חולים "מכבי" מאז 1993 ,ותשלומיי אליכם עד כה היו ללא רבב ! האם זה היחס וההתיחסות המגיעה לי ?!.
2) מיד לאחר גרושיי לפני כ4 שנים הודעתי ודרשתי הפרדת ניכויים
(גם גרושתי הודיעה ועובדה היא שעבור שני ילדיי האחרים שילמתי לה והיא משלמת לכם) .
3) יתרה מכך לפני שנתיים פתחתי חשבון חדש בבנק אחר והוראת קבע חדשה על שמי בלבד .
4)מעולם לא נתתי את הרשאתי,או הסכמתי בכל צורה שהיא או חתימתי לנכות כל סכום כלשהו בגין מישהו אחר מלבדי מחשבון זה שפרטיו מצויים בידכם!
5)מחשבון בנק זה מעולם לא שילמתי עבור אחרים ,והטענה של רצף
ניכויים אחרי שיחרורו מהצבא בלשון המעטה אינה נכונה ,משום שמעולם לא נוכה סכום בגינו לפני הצבא או מישהוא אחר מלבדי מחשבון זה.
5) על פי החוק הניכוי שניכתם לי במשך שנה בגין בני רועי נחשב כגזילת כספי וניכוי שלא כדין(חוות דעת עו"ד ).
6)בשיחתי עם ניצה מפ"ת דרשתי מנציגתכם הסבר על סיבת הניכוי ותשובתה היתה "אין צורך בהסבר ! מספיק שהוחלט לתת לך את ההחזר" ולדרישתי שמגיעה לי לפחות התנצלות ענתה "תפנה למחוז או למי שאתה רוצה שיתנצלו " האם ככה אתם מתייחסים אל חבר ותיק?
זו תשובה ?! ועוד לאחר נגרם לו עוול ועוגמת נפש ונזק משפחתי !
אני רואה בכך זילזול ופגיעה עוגמת נפש ונזק שאין לו שיעור !
7) פרטי החשבון שלי בבנק הפועלים , והוראת הקבע שיש לי אליכם
היתה במשך השנתיים האחרונות ,קבילה ,כשרה ,חוקית ,וללא רבב
לצורך ניכוי מסים ותשלומים רפואיים אחרים בגיני . מדוע עתה משמגיע לי החזר כדין לאותו חשבון , אין פרטי החשבון הזה טובים יותר ואתם מקשים, מטרטרים ,מזלזלים , וגורמים לקשיים וביוקרטייה מיותרת בקבלת החזר כספי שלי ,שלמעשה מבחינת הדין נגזל.(ע"פ חוות דעת עו"ד)
8) עקב נכוי המס עבור בני רועי והפסקתו עתה ,גרמתם לי לנזק אדיר
ובל יתואר , מעשה זה שלכם גרם לי לסיכסוך עם בני עקב הוראתי להפסקת הניכוי .
-
לאחר מחשבה והתיעצות עם גורם משפטי ,ולפני שאחליט על צעדים נוספים אחרים העומדים לרשותי כחוק.
החלטתי לכתוב אליכם ולהמתין לתשובתכם וטיפולכם.
אי לכך ולאור כל האמור למעלה אני דורש וללא דיחוי
את ההחזר הכספי לחשבוני שפרטיו מצויים אצלכם כולל ריבית והצמדה .
2) הסבר והתנצלות בכתב בעיקר על העוול והנזק ביחסי המשפחה שנגרם לי
3) מן הצדק והדין שאפוצה על ידכם.
בכבוד רב
יצהרי עופר
ת.ז 041350497
עוגמת נפש וגרימת סיכסוך משפחתי סוג הנזק :
החזר כספי ,התנצלות בכתב ופיצוי כנדרש פתרון נדרש :

מכבי שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה