| אי קבלת המלצות יועץ מיקצועי |
נושא התלונה: |
| צרפתי נץ ענבר |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 03 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני בהריון, שבוע 21. חזרתי משליחות בחו"ל (אפריקה) במהלך השבוע ה11 להריוני וניבדקתי לראשונה בשבוע 13. בשבוע 14 ביצעתי בדיקות דם שיגרתיות להריון ובהן התגלה שיש לי נגיף CMV (הדבקה חוזרת- אמנם אך עדיין הדבקה פעילה): כאשר IGM פעיל חלש ו IGG מעל 45% (סבירות להדבקה ישנה). נישלחתי ע"י הרופא המטפל, ד"ר פלד, ליעוץ במרפאת CMV של מכבי בת"א (בלפור) שם המליץ לי המומחה לעשות בדיקות דם נוספות (עם זה לא היתה בעיה) + סקירת מערכות מורחבת בדגש CMV (איברים שעשויים להפגע בעיקבות הוירוס). הפנתי את ההמלצה לרופא המטפל+ לרופא הנשים המחוזי באילת, דר' זאבי, שניהם אישרו את ההפניה והופנתי לסקירה בכהנמן בני ברק. פה התחילו בעיותי: בכהנמן הודיעו לי שאישור הרופא המחוזי באילת לא מספיק, שעלי לשלוח להם את כל הפרטים והם צריכים לאשר. וכך עשיתי. למרבה פליאתי, למרות המלצות יועץ הCMV של מכבי, אליו נישלחתי, מאילת לת"א, עקב מומחיותו, מכבי כהנמן הודיעו לי שמכבי לא תישא בהוצאות הבדיקה ושאם ארצה לבצע את הבדיקה, עלי לשלם 1000 ש"ח בעבורה . החלטתי לפנות לרופא מומחה, שלפי ברור שלי עם מס' גורמים (כולל הרופא המטפל שלי) הוא המומחה לנושא CMVבארץ, פרופסור ליפיץ. היעוץ היה יעוץ פרטי לגמרי. הוא המליץ על אותה סקירה מורחבת בליווי בדיקת מי שפיר בשבוע 22, עם הסבר שאמנם ניראה בבדיקת הדם שהמחלה בסיומה, אך כיוון שהבדיקה נעשתה בשבוע מאוחר יחסית, יתכן שמדובר בהדבקה מתחילת ההריון ואין לשחק עם הסיכון... שוב הרופא המטפל שלי קיבל את ההמלצה, הפנה אותי לרופא המחוזי שאישר את שתי הבדיקות (את הסקירה המורחבת- לאור התגובה בכהנמן הוא יבצע בעצמו). התקשרתי לאסותא (לשם הופנתי) לקבוע תור לבדיקת מי השפיר, ושם אמרו לי שבלי אישור יועץ גנטי עלי לשאת בהוצאות בדיקת מי השפיר. חזרתי למכבי אילת לבקשת עזרה, אמרו לי שישלחו בקשה לאישור ליועץ הגנטי, לאחר 10 ימים ללא תשובות והרבה טלפונים שלי, קיבלתי סוף סוף תשובה- שלילית. אין אישור לבדיקת מי השפיר על חשבון מכבי ואם אני רוצה הסברים, עלי להגיע לפגישה במרפאת היועץ הגנטי ברמת מרפא פ"ת.
נתחיל בזה שאני לא מבינה למה אני צריכה לטוס לת"א בשבוע 21/22 בשביל הסבר כזה אחרי שהייתי בת"א אצל שני יועצים שכבר הבהירו לי את הסיכונים, ההשלכות ואמצעי הבדיקה (כאשר, כאמור, אני אמורה לבצע בדיקת מי שפיר באותו שבוע 22).
כמו כן אני לא מבינה למה מכבי שולחים מטופל ליעוץ מקצועי אם הם מתעלמים מהמלצותיו, כמו כן כיצד הם מתעלמים מהמלצות יועץ מומחה נוסף.
האם, מעבר לכאב ולסבל שיחול על ילד פגוע ומשפחתו, במידה וחלילה זה יהיה המיקרה, מכבי רוצה לקחת על עצמה טיפול בילד כזה לחיים, זה יעלה לה הרבה יותר מאשר בדיקת מי שפיר!! או שמא במכבי, פשוט בונים על זה שמהכיס הפרטי שלי, שמשלם לקופה מידי חודש (כולל מגן זהב) מאז שנולדתי, יצאו כל הסכומים הנדרשים כדי להבטיח אותה מטיפול בילד פגוע (דהיינו שאבצע את כל הבדיקות על חשבוני!)...
אני יכולה להבטיח לכם שעוגמת הנפש והמתח שניצברים אצלי במהלך ההריון הזה, מתוך ידיעת הסיכונים מצד אחד והזילזול, של קופת חולים מכבי בהם (בסיכונים) ובי מצד שני לא עושה טוב לא לי לא לעובר ולא למישפחה שלי.
המצב גורם לי לתהות מה גרם לי לחשוב שזו הקופה הטובה ביותר ולשכנע את בן זוגי וזוג חברים קרובים לעבור אליה מקופ"ח כללית.
ברצוני לציין שהטיפול שקיבלתי מד"ר פלד, הרופא המטפל שלי ומד"ר זאבי הרופא המחוזי היו מצויינים ומתחשבים. הבעיה שלי היא מול הגורמים בכהנמן והיועץ הגנטי. מול הביורוקרטיה, אי הסדר, חוסר ההתחשבות במצב ובמקום מגורי וסיבוך הליכים פשוטים כביכול.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אישור בדיקת מי השפיר על חשבון מכבי בהקדם- הזמן עוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
