|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי נכונות של מכבי להחזר מלא של הוצאות אמבולנס בשעת סכנה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 10 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך האירוע בשעה 18.45 סמוך מאד לכניסת השבת ומדובר באנשים דתיים נחבלה אשתי (בעלת תעודת עיוור ומטופלת בקומודין כאשר ברקע בעיות אוסטופרוזיס ולב)ברגלה ופרץ דם רציני פרץ ממקום הפציעה כאשר לא הצלחנו לעצור את הדמם וכל החדר התמלא בדם הזמנו אמבולנס ממד"א כאשר אנשי מד"א מודיעים לנו שתוך כדי השיחה יצא אמבולנס בדחיפות לביתנו ואנשיו ניסו לעצור את הדם באגד המיועד לכך.עם כל זאת אנשי מד"א הציעו ויעצו לנו לנסוע לביה"ח מכיון שהם לא היו בטוחים ביעילות האגד הנ"ל.
ואכן נסענו לביה"ח שע"צ.ובביה"ח הנ"ל אכן תפרו את המקום.
כל הנ"ל הוצג במסמכים לעיניהם של אנשי מכבי כולל אישור רפואי מרופא המשפחה המצדיק פניה לבי"ח.עליי לציין שיש לנו ביטוח של מגן זהב במכבי.
|
| בזבוז זמן ועגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר מלא של הוצאות הסעת אמבולנס מד"א לבי"ח שע"צ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
