|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
החזר כספי עבור ניתוח משולב של קטרקט וגלאוקומה.עברתי ניתוח משולב בשתי העיניים. עבור הניתוח בעין ימין קיבלתי החזר ואילו עבור העין השנייה ההחזר היה רק חלקי. בקשתי נדחתה כי לפי דבריהם היה עלי להגיש קבלה וחשבונית מקוריים על האישפוז. הוסבר למכבי שאין באפשרותי לספק להם את המקור מאחר והוא נשלח למנתח.
מדוע ההבדל? דובר על אותו ניתוח, אותו מנתח ובאותו מרכז רפואי המסמכים שצורפו לבקשת ההחזר היו זהים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
