|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניה בכרטיס אשראי |
נושא התלונה: |
| איצ'ר סיגל |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 25 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| תל-אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אתמול בערב 25.12 מלאתי דלק בסך 120 ש"ח בתחנת דלק פז ביציאה מירושלים שד' ויצמן 1 שלימתי באמצעות כטיס אשראי מסוג ישרכארט דירקט.
לתמהוני הסתכלתי היום החשבון הבנק שלי באינטרנט ולהפתעתי חויבתי בסכום של 200 ש"ח , מיד התקשרתי לבנק מזרחי טפחות ששם החשבון שלי והם הפנו אותי למוקד בירורים של ישרכארט, ושם הוסבר לי שמאחר ושלימתי בכרטיס דיקרט הנוהל הוא לחייב אותי ב200 ש"ח ולאחר כיומים יזכו לי את החשבון.
איזו חוצפה לגבות ממני יותר מה זאת השיטה הזאת? ומי נותן אישור לכך יש לי מסגרת מוגבלת ועכשיו נגמרה לי המסגרת אף על פי שזה רק ליומיים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לבטל מיד את הנוהל המטומטם הזה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישראכרד (Isracard) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
