|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב ללא אישורהמערכת |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 02 דצמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רשל''צ הדגל העברי 4 |
כתובת: |
| ב.ד ספרי גליל הוצאה לאור2003 בע''מ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביצוע חיוב עסקה שלא כדין .
מדובר ברכישת ספרים ע''ס 7056 ש''ח שהייתה אמורה להתחלק בין 2 כרטיסים .
הסוכן שגה במספר כרטיס אחד וחזר אלי בטלפון. דרשתי ממנו לבטל עסקה.אך הוא
חייברק כרטיס אחד בכל הסכום למרות שדרשתי ביטול מחברת האשראי נמסר לי שאין אישור לביצוע העסקה אך נעשה חיוב.כיום אני משלם ובעל העסק מסרב לבטל עסקה. שאלה ?
1)איך ניתן לבצע חיובבכרטיס אשראי אם אין אישורמחברת האשראי
2)מסגרת האשראי 5000 ש''ח והעסקה 7050ש''ח היתכן הדבר?
3)מחברת האשראי נמסר אין מס' אישור חיובאז מדוע אני צריך לשלם ?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול עסקה אך בעל העסק מסרב לבטל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישראכרד (Isracard) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
