|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן שירות \ טיפול \ יחס |
נושא התלונה: |
| רשף יוסף יצחק |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 17 פברואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל התלוננתי אצל חברת ישראכרד על שימוש של בית עסק במספר
כרטיס האשראי שלי וחיובו ללא אישורי או חתימה מצידי . נאמר מצד חברת האשראי שתוך 10 יום מיום הפניה אקבל זיכוי מלא לאחר שיתבברר שאכן אין חתימה מצידי על שום שובר של עסקה . כבר עברו 5 חודשים ועדיין אין תשובה מעברים אותי מפקידה לפקידה יוצא שאני עובד בשבילם ומשלם עוד עמלות .
פרטי העסקה שנגנבה:
מס שובר: 1001 סכום: 180 חיוב 1
מס שובר: 1002 סכום: 80 חיוב 2
4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי : 4005
|
| עלבון נפש + זמן |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא עבור החיוב + פיצוי כספי וזיכוי עבור העמלות שנגבו ע"י חברת האשראי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישראכרד (Isracard) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
