פרטי התלונה

תלונות מסטרקרד וויזה

תלונות כרטיסי אשראי

תלונות בנקים וכרטיסי אשראי

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ביטול עסקה - דחוף! נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏17 ‏מאי ‏2017 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
viagogo.com סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום רב.
היום בבוקר ביצעתי רכישה של כרטיסים להופעה דרך אתר viagogo.com שהגעתי ליו דרך חיפוש בגוגל.
לאחר רכישת הכרטיסים שלחתי את המידע לחבר והוא הביא לתשומת ליבי שמדובר באתר אשר מבצע הונאות.
1. במהלך הרכישה נאמר כי רכישת הכרטיסים היא מיידית, ולעומת זאת בדוא"ל שקיבלתי מהאתר צוין כי אקבל את הכרטיסים שלושה ימים לפני מועד ההופעה (ההופעה בעוד ארבעה חודשים!!)
2. כמו כן לאחר שיחה עם מוקד לאומי קארד והמשך בירור - מצאתי את הכתובת הנכונה לרכישת כרטיסים וקיבלתי מהם משוב שמכירת הכרטיסים מתחילה רק ב 19.5 (בעוד יומיים...)
3. שלחתי דוא"ל לתמיכה באתר המטעה והם ענו לי שאין באפשורתי לבטל את העסקה (על אף שהעסקה עוד לא חויבה והיא בוצעה בסך הכל לפני ספר שעות).

העסקה בוצעה היום בבוקר ועדיין לא נקלטה במערכת
דיברתי עם נציג טלפוני מלאומי קארד והוא אמר לי שאין לי מה לעשות כרגע

אני לא יכולה להרשות לעצמי שהחיוב הזה יירד לי! במיוחד שאני מתריעה מראש כי אני כבר יודעת שמדובר בהונאה!!! קראתי משובים רבים עליהם באינטנט ודיברתי עם אנשים שנפלו בפח שלהם, טסו לחו"ל ולא קיבלו כרטסים.

נא עזרכתכם הדחופה בביטול העסקה!
גניבה סוג הנזק :
ביטול עסקה פתרון נדרש :

מסטרקרד וויזה שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה