|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מונה לא מאופס |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 28 נובמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בית כלל בת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אתמול תדלקתי בתחנה בלוריא 6 בת"א (אני בדר"כ מתדלקת שם). להפתעתי בתחילת התדלוק היה נדמה לי שהמונה לא מאופס והתחיל מ7 ש"ח אבל היות וכבר התחלתי לתדלק, לא התלוננתי. הבוקר בן זוגי הלך לתחנה לתדלק ולמזלו, הוא כן בדק והמונה היה על 1.07 ש"ח. קרא לאחראי שזכה אותו וניסה לתדלק. המונה התאפס אבל מיד "קפץ" ל-40 אגורות. משיחה עם המוכרים בחנות, התברר שזו לא פעם ראשונה והרבה לקוחות כמוני, "אוכלים אותה".
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לאפס את המונים של המשאבות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סונול שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
