|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פקידים שלא מכירים הלוואות שהבנק מציע |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 27 אפריל 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רחוב שמאי ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבוע קבלתי הביתה בדיוור ישיר פרסום של הלוואות שניתנות למורים. למחרת פניתי לסניף הבנק שבדק ובדק ולבסוף הודיעו לי שאין הלוואות כאלה. אציין עוד כי בפרסום של הסניף בדף הבית באינטרנט ההצעה מוצעת.
המדובר הוא בהלוואה לתקופה של עד 10 שנים שבמהלכן משלמים רק ריבית ואת הקרן מחזירים מתי שרוצים עד 10 שנים.
|
| ליידע את הנהלת הסניף בהלוואות שניתנות ללקוחות ולפנות אלי לסידור ההלוואה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק מסד שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
