|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנהלות מזלזלת וחסרת רגישות של גלעד. ס. מנהל רוממה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
גלעד מודע למצבו הרפואי הקשה שנקלע לקוח ותיק מאד ובעל חסכונות רבים ולמרות זאת לא הסכים לסייע לבנו דל הלקוח ואף דחה שיחות ממנו ופתר עצמו ״שהוא לא משפטן״
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיחה עם מנהלת הסניף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק יהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
