|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביהה לא מוצדקת של עמלות |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| מיתר |
כתובת: |
| מיתר 603 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני אלנבארי רשיד ת.ז 037174786 , לקוח זה כחמש שנים של בנק מרקנטיל דיסקונט סניף מיתר 603.מס' חשבון 10026497.אני בעל חשבון סטודנט משנת 2005. בשנה וחצי האחרונה לא היו לי הכנסות ולכן כמעט ולא השתמשתי בחשבון שלי...לפני כמה ימים הדפסתי תדפיס תנועות אחרונות ונדהמתי לגלות שהבנק חייב אותי בעמלות שונות ומשונות בסכום כולל של כ 300 שקלים וזאת מבלי להודיע לי ובניגוד למסלול הסטודנט שאני נמצא בו. בין היתר חייב אותי הבנק בעמלות הבאות:
1- עמלת הקצאת אשראי בסך 9.35 ש"ח ...חוייבתי בה מדי כמה חודשים.
2- עמלת מינימום פעולות בסך 12.80 חוייבתי בה בהתחלת כל חודש.
3- עמלת מסלול בסיסי בסך 10 שקחים חוייבתי בה מדי חודש( וזאת בניגוד למסלול שלי ).
אי לכך אני פונה אליכם בבקשה לעזור לי בכדי למצוא פתרון להתהנגות השרירית של הבנק.יצויין כי אני פניתי לבנק אבל ללא תוצאאות.
אודה לכם מאוד אם תתייחסו לפנייתי.
בכבוד רב,
אלנבארי רשיד
פלא' 0505783574
|
| זיכוי והחזר על הכספים שנגבו ממני שלא בצדק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מרכנתיל דיסקונט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
