| חיוב על כרטיס אשראי בעוד שהובטח לי שלא תגבה ממני עמלה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רבי עקיבא בני ברק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מאחר והיה לי חשבון של עובד הוראה הובטח לי על ידי הבנק כי אקבל כרטיס אשראי מבלי לשלם 20 ש"ח כל חודש.
אולם, כשעקבתי אחר דפי החשבונות גיליתי כי חייבו אותי מידי חודש (מאז שעשיתי את הכרטיס אשראי) למרות הבטחות החברה. וכשניסיתי לסדר זאת טלפונית אמרו לי כי עלי לגשת לסניף. היות ומקום מגורי הינו בחיפה לא יכולתי להגיע לסניף, וכך המשיכו לגבות ממני כסף דבר חודש בחודשו.
לפני חודשיים, נסעתי במיוחד לבני ברק כדי לסגור את החשבון, מאחר והאמון שלי בבנק נפגם, וביקשתי חזרה את הכסף, אולם הם אמרו לי שזה כבר מידי מאוחר.
|
| וכן עוגמת נפש. |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף שנגבה ממני שלא כדין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
