|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנכלות מצד הבנק |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פתחתי חשבון בבנק לפני כשנתיים לערך לאחר שעברתי נפילה כלכלית והתחלתי לבנות הכל מחדש .במשך כשנה וחצי החשבון עבד בצורה מסודרת וללא מסגרת אשראי לאחר שצברתי חיסכון של כ4500 ש"ח הסכים הבנק לתת לי מסגרת של 2000 ש"ח שהמחזור החודשי היה 10000 ש"ח לחודש בכל בקשה קטנה שההיתי צריך כגון הלוואה של 1500 ש"ח הייתי מיד נענע בסירוב .לפני כ5 חודשים לערך שמו לי עיכול בחשבון מגוף מסוים ומאותו רגע של העיקול התחילו לחזור צ"קים .כששאלתי את הפקידה ששמה עליזה הודיע לי שזה לא יחשב כצ"ק למניין הגבלה כתוצאה מהעיכול נאלצתי לשלם את הצ"קים במזומן למרות שלא נמשכו מבנק כי הם היו במשמרת של בעלי דירה שאני שוכר והם גרים בצרפת
לאחר שהורדתי את העיכול נודע לי שאני עומד להיות חשבון מוגבל חמור לו הבנק היה מידע אותי הייתי לוקח את החיסכון ומעביר לע"ווש ואז המסגרת הייתה יותר גבוהה מהצ"קים והיה נמנע ממני חשבון מוגבל.
2)הבנק התקשר אליי והודיע לי להחזיר את הסניפומט בגלל שהם רוצים שאני יסגור את החשבון אצלם לאחר שאני אמרתי שאני לא מעוניין לסגור את החשבון אז השאירו לי את הסנפומט ומאז אני מרגיש שהבנק לוחץ עלי לסגור את חשבוני ומאחר שחשבוני מוגבל אף בנק לא יפתח לי חשבון.
3)לפני כשבועיים ביטוח לאומי שם לי עיכול בחשבון לאחר יומיים הבאתי מסמך מיבטוח לאומי להסיר את העיכול כעבור שלושה ימים ניגשתי לבנק וראיתי שעדיין יש לי עיכול כששאלתי למה אמרו שהם מתנצלים ויורידו את העיכול כעבור שבוע ניגשתי לבנק שוב ואני רואה שעדיין יש עיכול ושהבנק לא מוריד אותו הנני מרגיש שיש ממש התנלכות כלפיי ולא ידוע לי מאיזו סיבה .
מחר אני יגש שוב לבנק לבקש שיורידו את העיכול אבל לבטח יגידו שהם שוב מתנצלים.
4)עוד השפלה שהרגשתי לאחר שרציתי לשוחח אם הסגנית קבעה לי פגשה למחרת שהגעתי הודעו לי שהיא יצאה לחופשה מתוכננת מראש לשבוע
בתודה מראש לטיפולכם
|
| חשבון מוגבל חמור לשנתיים |
סוג הנזק : |
| עלבון והשפלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הבינלאומי הראשון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
