| העברת כסף מהפק"מ לעו"ש |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קרן היסוד קרית ביאליק |
כתובת: |
| 008 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
כל חודש, אותה הבעיה - מעבירים לי את הכסף מהפק"מ לעו"ש בלי שאני מבקשת.
עד לפני 4 חודשים - היה עובר סכום כסף אותו אני בחרתי לפק"מ חודשי, לפני 4 חודשים הכל התחיל - כל חודש במקום להעביר את אותו סכום שביקשתי היו מעבירים לי את כ-ל העו"ש לפק"מ. אחרי 3 פעמים שזה קרה הגעתי אל הבנק וביקשתי לבטל את הכל, שלא יגעו לי בחשבון, שאני אעשה את זה דרך האנטרנט. שישאירו את הסכום שאני רוצה בפק"מ, את השאר בעו"ש ואני אעביר את הסכום שאני רוצה כבר דרך האנטרנט.
לצערי, היום, 10/2, שוב זה קרה!! והפעם הפוך - העבירו את הפק"מ לעו"ש.
כמה פעמים אפשר להתקשר/להגיע לבנק בשביל שיפסיקו את הפעולה הזאת? זה לא כל כך קשה לבטל את הגדרת הפעולה.
|
| שיפסיקו לגעת לי בחשבון ולשחק עם העו"ש והפק"מ. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
